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为什么要扎实做好东营代办工资流水,旨在提升

发布时间:2019-08-21 14:38人气:

  我们和客户打交道就像和亲戚交往一样,如果一个亲戚平时很少来往,你临时有困难时去求助这个亲戚,往往不能如愿,客户也是一样的,如果我们平时不与客户交往,到月底考核存款时去找客户要存款,东营代办工资流水往往也很少有效果。所以,我们要和客户经常来往,经常交流,坚持做客户维护。那么怎么样才能做好客户维护呢?
  第一、我们要博览群书,加强学习,提升专业素养。做到与客户交流时能应对自如,什么都能聊到一起去,时刻体现你得专业水平,客户才会死心塌地地跟随你。
  第二、与客户交流时一定要选择客户感兴趣的话题,投其所好。古话说:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”,道理都是一样的,如果我们不能和客户谈到一起去,估计交流不到两分钟就会走人了,业务营销肯定就会泡汤。

  第三、要亲自登门拜访客户。我们银行工作人员作为金菩萨,到客户家中拜访,除非客户明确表示不希望上门拜访的外,绝大部分客户都会非常高兴的,因为你是去给他送财啊!哪有不高兴的。我们平时准备的礼品,大部分都是打电话叫客户来网点拿,一点交流也没有,效果往往很差,客户一般只会这么想,“这个员工对我还可以,过年过节还记的给我准备点礼品”,其他的什么都没有了,客户想什么我们根本不知道,客户资金情况我们更加不清楚,所以,配置礼品时,我们一定要亲自送到客户家中,并与客户交流沟通,通过交流,了解客户的需求,了解客户资金情况,了解客户对我们服务的意见和建议等,你越了解客户就越能做好客户的金融服务,就越能获得客户的信任和支持。

  我们在登门拜访客户前一定要做好准备,准备工作包括拜访前客户资料的收集,了解客户的喜好,了解客户的交易习惯,了解客户在我行的存贷款情况,了解各种产品的开通情况,了解客户的朋友圈,制订拜访客户要达到的目标等。

  第四、要有恒心,坚持去做客户维护。我们每天坚持与5名客户联系,两个月就可以与你维护的300名客户联系一遍,每年每位客户可以联系沟通6次,只要大家坚持,杭州代办工资流水一定会有效果的。我们做任何事情都要坚持,千万不能像农村人说的“三天新鲜茅斯”,屁颠屁颠做一下就不做了,结果什么事也没有做成。在管理学里面有个一万小时定律,一万小时大约就是七年时间,是指一个人专心做一件事情,坚持做一万个小时,他就会成为这方面的专家,所以,只要大家坚持去做,有恒心,一定会做好的。

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